Engaño
Buenas noches, He estado revisando las ofertas que ofrecen acerca del alquiler de dispositivos con movistar fusion y me siento engañada. Cuando accedo a mi cuenta me ofrecen unos dispositivos a un p...
Foro
Hola elemartin
Las ofertas del alquiler del dispositivo está personalizada para cada cliente. Cuando seleccionas la oferta puedes aparecer distintas especificaciones, como por ejemplo un modelo con más memoria en el caso de un Smartphone, en ese caso la web te realiza un recálculo para informarte del precio según la tarifa que tienes contratada.
Un saludo
Natalia
Buenos días,
Por eso especifico. Haciendo login de acceso a mi cuenta, el mismo teléfono que me ofertan con la misma capacidad y en el mismo color, teniendo todos mis datos y realizando una oferta personalizada en función de mi plan contratado primero me da un precio y luego otro.
Curiosamente no es así con todos los dispositivos que me mantiene la oferta inicial. Solamente pasa con algunos dispositivos. Y eso quiere decir que me están intentando engañar con algunas oferta. Primero me dicen una cosa y luego cuando tengo que pagar tengo que pagar casi el doble
Hola elemartin
Te confirmamos que hemos recibido tus datos por privado.
Vamos a revisarlo y te informamos lo antes posible.
Un saludo
Silvia
Hola elemartin
Como te informamos en el área privada puede aparecerte la oferta de dispositivos en los que te indicará, que con tu plan puede ser desde un precio mensual pero dependiendo la modalidad que tengas contratada recalcula la cuota.Hemos comprobado tu contrato y dispositivo y el coste seria de 22€/mes.
Saludos
Pilar
Hola elemartin
Si deseas que comprobemos la oferta comercial a la que te refieres, necesito que nos necesito que me facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI y teléfono de contacto) junto con el terminal consultado y el pantallazo con el precio que te indica en cada momento.
En este post tienes los pasos a seguir para insertar la imagen.
Si posas el cursor encima de la M del logo de Comercial.Global_movistar, podrás enviar un mensaje privado con estos datos para mayor seguridad de los mismos.
Un saludo
Gema
