Envio de Contrato de Compra de Dispositivo
Recientemente , 09/06/2023, he adquirido via llamada al 1004 un terminal Samsung Galaxy S23 226Gb 5G para lo cual se me hizo firmar telematicamente un contrato de Compra del que no se me ha enviado copia por ningún medio. He llamado repetidas veces a Atención al Cliente y me contestan que no están autorizados para enviarmelo sin darme una alternativa de a donde deberia dirigirme para solicitarlo. lo he intentado por Whatsapp y mas de lo mismo. He solicitado igualmente se me diga el Coste del Dispositivo asi como la Tabla de amortización del telefono a lo largo de los 48 meses de pago y tampoco me lo proporcionan. me dicen que entre en MiMovistar que ahí puedo encontrar todas las respuestas, algo que no es cierto ya que lo unico que me dice son mis productos contratados . ¿Adonde debo dirigirme para conseguir mi contrato Fusion actualizado así como el Coste del Dispositivo y su amortización en el tiempo? Samsung Galaxy S23 226Gb 5G 11€/mes 48 mensualidades. Gracias
