Buenas tardes IñakiManrique
En primer lugar nuestras disculpas por las molestias, indicarte que nos comentan que el problema ya esta solucionado , si puedes por favor comprobarlo y nos cuentas.
Un saludo y gracias por la paciencia
Hola IñakiManrique
Hemos recibido la imagen correctamente.
Desde la comunidad seguimos intentando solucionar la incidencia. Prueba a resetear el router a valores de fábrica presionando con la punta de un bolígrafo u objeto similar el pulsador RESET situado en la parte posterior. Manténlo pulsado al menos 10 segundos.Espera unos minutos a que telecargue y comprueba si se ha solucionado.
Si no es así, nos piden el número de la línea donde te ocurre, versión de la app y modelo del terminal. Indícanos también el modelo de pc, la versión operativa y el navegador donde te ocurre.
Saludos. Toñi
Hola IñakiManrique
Lamentamos tu descontento. desde la comunidad estamos intentando ayudarte a resolver la incidencia. La solución que nos indicas ya la hemos gestionado, hemos borrado el registro y te hemos pedido que vuelvas a realizarlo, ya que desde la comunidad no podemos realizar este trámite al necesitar el código que se te envía al móvil o a tu correo electrónico.
Necesitamos para pasar la incidencia, el número de la línea donde te ocurre, versión de la app y modelo del terminal. Indícanos también el modelo de pc, la versión operativa y el navegador donde te ocurre. Te agradecemos tu colaboración.
Saludos. Toñi
