Hola,
Llevo varias semanas intentando activar Chat GPT Plus sin exito. Lohe intentado con diferentes dispotivos, navegadores e incluso en incognito, pero nada, a la hora de "hacer el pago" da error.
También escribí hace mas de una semana al correo habilitado para ello mailto:chatgptplusmovistar@telefonica.com pero no he obtenido respuesta.
La cuenta de chat GPT ya existe pero es la version gratuita.
¿Me pueden ayudar?
Gracias.
Hola patrilopez_18
No hemos recibido más respuestas de tu parte, si necesitas ayuda adicional, no dudes en contactarnos estaremos encantados de ayudarte.
¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad Movistar!
Un saludo.
Dayana.
Hola patrilopez_18
¿La información proporcionada resolvió tu inquietud? Si es así, por favor, confírmanos que tu consulta ha sido resuelta para poder cerrarla.
Si te ha quedado alguna otra duda, estamos aquí para ayudarte.
Agradeceríamos que, en el hilo que abriste, marcaras la respuesta que te ayudó como "marcar como solución". Esto nos ayuda a mejorar y sirve de guía para otros usuarios con problemas similares.
Un saludo,
John.
Hola patrilopez_18
Esperamos que puedan darte una respuesta a la mayor brevedad posible, ya que este es el medio por el cual se tramitan este tipo de gestiones. ¿Tienes alguna otra consulta en la que podamos ayudarte? Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Marcar como solución” del post en el que te hemos asesorado.
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Dayana.
Hola patrilopez_18
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Te pido disculpas por los inconvenientes. Es imprescindible que realices el registro con un correo electrónico totalmente nuevo, que nunca haya sido usado en la plataforma de ChatGPT.
Además, recuerda que debes acceder a través del área privada de movistar.es o desde la app Mi Movistar, donde encontrarás toda la información del servicio y la promoción disponible.
Al pulsar en “Activar cuenta”, serás redirigido a ChatGPT (OpenAI), donde primero deberás crear tu cuenta. Puedes hacerlo con un correo electrónico nuevo no asociado previamente a ChatGPT y una tarjeta bancaria, y después podrás activar la promoción sin problema.
Si continuas con el fallo, debes seguir comunicándote al correo que nos indicaste anteriormente.
Un cordial saludo.
John.
