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adrian_1984
Mi vida cambió con el ADSL
02-11-2026
Resuelto

Error al contratar dispositivo adicional

Soy cliente de Movistar desde Agosto. En la oferta con la que entré (la de los que venían de Digi) se comenta el poder financiar un dispositivo del catálogo con un descuento exclusivo de 250€. Al intentar contratar esos productos, la mayoría (los que me interesan), a la hora de revisar la forma de pago, me dan este error:

 

Cuando le doy a Consultar el listado de móviles y electrónica con las ofertas disponibles para ti, me salen esos productos que quiero contratar.

Es decir, me ofrecéis un listado de productos que puedo contratar y cuando le doy a contratar, no dejáis. ¿No es un engaño eso? ¿No debería de filtrar la app solo las cosas que sí puedo contratar? Lo que estoy mirando es la aspiradora "Dyson V12 Detect Slim Absolute". ¿Por qué no puedo contratarla?

  • Hola adrian_1984 

     

    Nos ha permitido gestionar la solicitud, te la he enviado a tu teléfono, debes firmar para que el pedido se gestione. En lo que podamos ayudarte o informarte estamos por aquí.

     

    Pilar.

11 Respuestas