Foro
Comercial_movistar
29-12-2022Moderator
Hola virose
Para que podamos abrir la incidencia y que nuestros compañeros del área responsable puedan revisarlo, necesitamos que nos envíes algunos datos por privado.
Referente a la App:
Modelo de terminal desde el que lo intentas
Sistema operativo y versión de este
Versión de la App Mi Movistar instalada
En el caso del descodificador ¿El mensaje que te aparece es el mismo?
Muchas gracias por tu colaboración 😉
Un saludo
Eugenia