Error canjear tokens APP mi movistar
Hola, Llevo desde el 23/10 intentando canjear tokens tanto en la APP de mi movistar como desde el descodificador, saliendo siempre el error que adjunto a continuación. Me he puesto en contacto vari...
Foro
Hola virose
El paquete Movistar Plus+ Inicia está dentro del producto miMovistar ilimitado Fibra 1GB que tienes contratado. Incluye Canal#0, #Vamos y la TDT. Si quieres añadir más programación televisiva, tienes primero que contratar el paquete base Movistar Plus+ Esencial que contiene: Series I, TNT, Estrenos I, AXN, Canal Hollywood, FOX, etc. A este contenido base posteriormente le puedes añadir más módulos, por ejemplo, LaLiga. Pero no es posible contratar LaLiga sin tener antes contratado Movistar Plus+ Esencial.
Un saludo
Margarita
Buenos días Margarita,
Me he tomado la molestia de leer los términos u condiciones (cosa que he solicitado y no me la habéis facilitado) y dice lo siguiente respecto a la contratación del paquete de la liga: “Este beneficio solo estará disponible para los clientes que tengan el servicio de TV de Movistar plus+ contratado”
Como bien has dicho yo tengo contratado el plan inicia, por lo que ruego, y haciendo cumplir las condiciones generales y particulares del programa de tokens, se me habilite de inmediato la opción de canjeo.
Un saludo
