Error canjear tokens APP mi movistar
Hola, Llevo desde el 23/10 intentando canjear tokens tanto en la APP de mi movistar como desde el descodificador, saliendo siempre el error que adjunto a continuación. Me he puesto en contacto vari...
Foro
Hola virose
El paquete Movistar Plus+ Inicia está dentro del producto miMovistar ilimitado Fibra 1GB que tienes contratado. Incluye Canal#0, #Vamos y la TDT. Si quieres añadir más programación televisiva, tienes primero que contratar el paquete base Movistar Plus+ Esencial que contiene: Series I, TNT, Estrenos I, AXN, Canal Hollywood, FOX, etc. A este contenido base posteriormente le puedes añadir más módulos, por ejemplo, LaLiga. Pero no es posible contratar LaLiga sin tener antes contratado Movistar Plus+ Esencial.
Un saludo
Margarita
Hola virose
Tal como nos solicitas, te dejamos en enlace de los contratos de mi Movistar en el que se especifica las Condiciones particulares del servicio Movistar+ ( Televisión) para Mi Movistar.
En el punto 3 del Contrato se especifica: "Para contratar el Servicio el Cliente deberá disponer del Servicio miMovistar. Para poder contratar cualquier módulo o canal a la carta adicional, el Cliente debe tener el módulo Movistar Plus+ Esencial, a excepción de aquellos módulos indicados en el Anexo I de las presentes Condiciones Particulares"
Al nos disponer de Movistar+ Esencial en tu contratación, no es posible acceder a la degustación de La liga con el uso de los Tokens. Sentimos no poder ayudarte más en esta ocasión con tu petición.
Un saludo
Marisa
