Error cuenta dazn
Buenas tardes Hace unas semanas, al iniciar DAZN en mi smartTV, se me solicitó iniciar sesión, al hecerlo, no paraba de darme error, probé en un navegador de PC (Chrome) y el error persisitía. M...
Foro
Hola BJV
Desinstala la app y borra la caché del dispositivo accede a tu área de cliente de Movistar y desvincula ese dispositivo donde te da error. Instala de nuevo y accede con tus datos. Si te sigue dando error, efectivamente deberíamos dar de baja la cuenta de DAZN, pero para asegurarnos de que puedes ver la siguiente carrera de Formula 1, podemos tramitarlo una vez que se haya emitido.
Un saludo, Vero.
Gracias Vero por la solición propuesta, la semana que viene os llamaré para realizar el borrado y la reactivación de la cuenta.
Sólo una cosa más, no es error de los dispositivos y/o aplicaciones, he probado en dispositivos Apple, Linux, Windows, Android, WebOS...en navegadores Chrome, Firefox, Edge y Ópera, tanto en configuración "normal" como en navegación "anónima", y todo tiene el mismo resultado, es como si DAZN (NO Movistar) hubiese eliminado mi cuenta de sus BBDD (de ahí que ni siquiera permita la recuperación de la contraseña mediante el envío del preceptivo correo electrónico).
Doy toda ésta informacoión para que lo tengáis en cuenta de cara a incidencias similares de otr@s usuari@s.
Gracias por tu atención.
