Buenos días,
Os acabo de enviar por mensaje privado los datos que me habéis solicitado.
La factura del 13 de julio ha llegado con el período correcto, es decir, del 28 mayo al 27 junio. Por lo tanto, el período de facturación actual que aparece en la web de Movistar del 18 junio al 17 julio es incorrecto. Debería ser del 28 de junio al 27 de julio.
Tal y como os he indicado en mensajes anteriores, todas las facturas las tenemos con el ciclo del 28 del mes anterior al 27 del mes siguiente.
A la espera de que corrijáis el error.
Gracias
Hola, Mont_Vert
Entendemos lo que nos comentas y hemos recibido tus datos de manera correcta. Llevaremos a cabo las gestiones correspondientes y te estaremos informando.
Un saludo.
Heiner.
De acuerdo, gracias.
Quedamos a la espera de que solucionen la incidencia.
