Buenas tardes, sí, ya os he indicado en este hilo que las facturas anteriores y la del 13 julio tienen el período correcto del 28 del mes anterior al 27 del mes siguiente.
Pero en la Web de Movistar sigue apareciendo el período actual del 18 de junio al 17 julio y esto es erróneo, también aparecen los períodos anteriores del 18 al 17 y esto también es erróneo. Cuándo van a corregir todos estos períodos en la Web de Movistar?
Gracias
Hola, Mont_Vert
Seguimos pendientes de la gestión realizada.
El área encargada se encuentra realizando las comprobaciones para poder llevar a cabo la corrección del ciclo de facturación en tu área privada.
Te informaremos de toda novedad.
Saludos,
Viviana.
Hola, Mont_Vert
No te preocupes, estamos trabajando para corregirlo.
De momento, la gestión que hemos realizado se encuentra en curso.
Te iremos informando.
Saludos,
Viviana.
Buenas tardes,
Siguen apareciendo los ciclos de facturación erróneos en la Web de Movistar.
Cuándo van a proceder a corregir los errores?
Gracias
