Foro
Hola, Mont_Vert
Entendemos lo que nos comentas, sin embargo, el área encargada está realizando las gestiones correspondientes para solucionar la incidencia lo más pronto posible.
Un saludo.
Karen
Hola,
Desde hace 16 días nos dais indicáis que están haciendo las gestiones para solucionar el problema, y el problema continúa.
Si no pagamos la próxima factura estará totalmente justificado, hasta que nos resuelvan la incidencia.
Gracias
- Mont_Vert31-07-2024Yo probé el VDSL
Buenas tardes,
No acabo de entender que en 2024 tarden más de 20 días en corregir unos ciclos de facturación en la Web.
Me podrían explicar por qué tardan tanto?
Gracias
- Comercial-movistar31-07-2024Moderador Global Comercial
Hola, Mont_Vert
Sentimos las molestias.
Continuamos pendientes de la gestión realizada para la corrección del ciclo de factura desde la web.
Un saludo.
Karen.
- Comercial-movistar26-07-2024Moderador Global Comercial
Hola, Mont_Vert
Entendemos y lamentamos las molestias.
Debido a que aún no tenemos novedades sobre la incidencia, te recomendamos visualizar el contenido desde la App.
Un saludo.
Karen.