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Mont_Vert
Yo probé el VDSL
11-07-2024

ERROR EN EL PERÍODO DE FACTURACIÓN y PENDIENTE DE RECIBIR FACTURA DE JULIO

Buenas tardes,   En la web de Movistar me aparece actualmente que mi consumo es del 18 de junio al 18 julio, y que faltan 6 días para terminar el ciclo. Esto es incorrecto. Mi período de facturació...
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Mont_Vert
Yo probé el VDSL
26-07-2024

Hola,

 

Desde hace 16 días nos dais indicáis que están haciendo las gestiones para solucionar el problema, y el problema continúa.

 

Si no pagamos la próxima factura estará totalmente justificado, hasta que nos resuelvan la incidencia.

 

Gracias

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
26-07-2024

Hola, Mont_Vert 

 

Entendemos y lamentamos las molestias. 

 

Debido a que aún no tenemos novedades sobre la incidencia, te recomendamos visualizar el contenido desde la App. 

 

Un saludo.

Karen.