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Mont_Vert
Yo probé el VDSL
11-07-2024

ERROR EN EL PERÍODO DE FACTURACIÓN y PENDIENTE DE RECIBIR FACTURA DE JULIO

Buenas tardes,   En la web de Movistar me aparece actualmente que mi consumo es del 18 de junio al 18 julio, y que faltan 6 días para terminar el ciclo. Esto es incorrecto. Mi período de facturació...
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
03-10-2024

Hola,  Mont_Vert 

 

Como te hemos indicado anteriormente, tras las gestiones realizadas se ha corregido la información en la web. Sin embargo, al indicarnos que la incidencia persiste, será la necesaria adjuntar la imagen del ciclo que te aparece para poder validarlo. 

 

En modo de recomendación puedes solicitar apoyo con el capture, en una de nuestras tiendas Movistar.  
 

Saludos.

Viviana.

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Mont_Vert
Yo probé el VDSL
03-10-2024

Muchas gracias, ya les pregunté a tienda en más de una ocasión si me podían ayudar con la imagen, pero lamentablemente me dijeron que no.