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Mont_Vert
Yo probé el VDSL
11-07-2024

ERROR EN EL PERÍODO DE FACTURACIÓN y PENDIENTE DE RECIBIR FACTURA DE JULIO

Buenas tardes,   En la web de Movistar me aparece actualmente que mi consumo es del 18 de junio al 18 julio, y que faltan 6 días para terminar el ciclo. Esto es incorrecto. Mi período de facturació...
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Mont_Vert
Yo probé el VDSL
05-10-2024

Hola,

 

He ido esta mañana a tienda Movistar y me confirman que el período de facturación sigue siendo erróneo, me han dicho que ells no pueden arreglarlo, pero sí confirmar que es erróneo. Me han comentado que vosotros lo solucionaréis.

 

Muchas gracias, 

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
05-10-2024

Hola Mont_Vert 

 

Tal y como te hemos solicitado anteriormente para reiterar la incidencia que te afecta necesitamos nos adjuntes la foto o captura de pantalla con la incidencia.

 

Saludos Pilar.