Resuelto
Error pedido Movistar
Buenos días, Ayer realicé un pedido de un dispositivo en tienda Mi Movistar, un Smart TV samsung. Y hay un error de pulgadas.. pueden ayudarme?
Foro
Buen día,
No puedo aceptar la solución aún, ya que todavía estoy en este tema, pasan los días y no se resuelve.
Estoy esperando q me envíen el sms de cancelación, y poder iniciar un pedido.
En cuanto se resuelva, cerraré el tema .
Un saludo
Hola, LLUNERA
En primer lugar, te pedimos disculpas por todos los inconvenientes ocasionados. Te informamos que el área encargada se encuentra llevando a cabo las gestiones correspondientes para la cancelación del pedido. Vamos a mantener el seguimiento de tu caso y una vez se cancele, llevaremos a cabo el alta de equipo correcto.
Un saludo.
Michel.
Ya he recibido la cancelación total, gracias por atenderme.
