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Dani88
Yo probé el VDSL
24-06-2023
Resuelto

Estado de mi portabilidad

Hola, me gustaría saber el estado de una portabilidad que hice de O2 a Movistar de fibra + móvil. .Decirme que datos necesitáis para comprobarlo. Gracias.
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    20-07-2023

    Hola, Dani88 

     

    Hemos comprobado en el sistema y vemos que las gestiones para que la portabilidad se ejecute correctamente está finalizada. Te recomendamos que te comuniques nuevamente con nuestro medio de atención 1004 para que puedan realizar la solicitud y tendrás tus líneas con Movistar en un par de días. Cualquier duda al respecto, nos comentas. 

     

    Saludos, Wendy.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
13-07-2023

Hola, Dani88 

 

Continuamos pendientes de las gestiones en curso. En cuanto haya algún cambio, te lo haremos saber lo más pronto posible. 

 

Saludos, Wendy.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
20-07-2023

Hola, Dani88 

 

Hemos comprobado en el sistema y vemos que las gestiones para que la portabilidad se ejecute correctamente está finalizada. Te recomendamos que te comuniques nuevamente con nuestro medio de atención 1004 para que puedan realizar la solicitud y tendrás tus líneas con Movistar en un par de días. Cualquier duda al respecto, nos comentas. 

 

Saludos, Wendy.

  • Avatar de Dani88
    Dani88
    Yo probé el VDSL
    20-07-2023

    OK, gracias.

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      20-07-2023

      Esperamos haber podido ser de ayuda y con el fin de mejorar nuestra atención, por favor llena el siguiente formulario Valora Atención

       

      No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema. 

       

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      Saludos. 

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      20-07-2023

      Dani88  Nos alegra haberte sido de ayuda. Gracias por dejar el hilo con la solución marcada, ya que por el momento no tienes otras consultas, damos por cerrada la conversación recordándote que, ante cualquier duda, estamos a tu disposición. 

       

      Un saludo.