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SoloEva
Mi vida cambió con el ADSL
28-09-2026

Esto es desesperante

Estoy en Japón, se me ha ido la conexión radio de casa por lo que no puedo ver las cámaras de seguridad que tengo conectadas. Supongo que habrá que reiniciar el router como casi CADA DÍA tenemos que hacer. Intento contactar con ustedes por la app y me pide un código de verificación por un SMS que NUNCA ME LLEGA. Lo intento por la web y sale un mensaje que no está disponible momentáneamente . Como puede ser que una empresa de telefonía sea tan desastre y no le funcione
nada! Y lo peor de todo es que si consigo hablar con ustedes en algún  momento me van a decir que si no reinicio el router físicamente no hay nada que hacer… lo estoy viendo venir. Como pase eso , en cuanto vuelva doy de baja todo y me pongo satélite con otra compañía. Pago más de 100 euros al mes por un servicio que cuando lo necesito no funciona. 

1 Respuesta

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    29-09-2026

    Hola SoloEva 

     

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