Estos foros de verdad sirven para algo

¿Sirve para algo estos foros? 

Llevo ya varios días reclamando algo que es claramente un error de movistar, y se me va a cobrar de más por un error vuestro. En estos foros mareais la perdiz, vamos a hecer esto, vamos hacer lo otro, no abras otro hilo, lo sentimos,....... pero al final el cliente sigue igual y el problema persiste.

Espero algo de seriedad y se pueda solucionar el error de una vez, he aportado pruebas suficientes y también he pedido ya varias veces que recuperéis la grabación con la comercial.

Quedo de nuevo a disposición para cualquier aclaración.  

Gracias