EVITAR PROBLEMAS NBA PASS LEAGUE 24/25
Buenas el 20 de septiembre acaba mi suscripcion nba pass league (que tengo el descuento por ser de moviestar). Para que no pase como otros años con el tema de cancelar la suscripcion, que no carg...
Foro
Me sigue pasando lo que contaba en mi primer post. Con la cuenta de correo de hace dos años me aparece el descuento pero da error al procesar la compra y con el correo que me habéis reseteado me dice que ya ha sido canjeado.
Por otra parte he observado que el año pasado me suscribí el día 18, a ver si por no haber pasado 365 días me da error.
Voy a esperar a intentarlo ese día y si me sigue fallando me pongo en contacto contigo.
Gracias por tu tiempo y atención.
Un saludo.
Hola fatiterin
Efectivamente cómo bien dices, hay que esperar 1 año para que permita canjear el descuento. Espera a este día y nos comentas si has podido hacerlo.
Un saludo
Hoy por fin ya me ha dejado suscribirme.
Muchas gracias por todo el esfuerzo para solucionar mi problema.
Un saludo.
Hola fatiterin
Te hemos reseteado el correo, en ocasiones tarda hasta 24 horas en actualizarse, prueba y nos comentas.
Saludos Pilar.
Hola Marta, Ya se ha cumplido mi año de suscripción y me gustaría que me resetearas mi cuenta para poder renovar la suscripción al league pass.
Te paso por privado mis datos.
Hola fatiterin,
Si cuando ya no esté activa la suscripción a la NBA League Pass de este año tienes alguna incidencia, puedes ponerte en contacto con nosotros y lo revisamos.
Aunque hubiéramos reseteado de nuevo el usuario, no tendría validez todo el tiempo hasta que volvieras a solicitar la suscripción con el descuento.
Cualquier otra duda o consulta que tengas, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.
Hola fatiterin,
Para poder acceder al descuento de la NBA League Pass es importante que no esté activa la suscripción anterior, es decir, haber pasado 365 días y la cancelación de la no renovación automática.
Si la suscripción la hiciste el 18/10 del año anterior, no te va a dejar aplicarlo hasta que no pase esa fecha.
Un saludo. Marta.
Te pediría por favor que me vuelvas a resetear el usuario ya que al intentar activar la oferta me volvió a salir que la oferta ya había sido canjeada.
Así cuando sea día 19 lo vuelvo a intentar sin esperar a que me lo resetees de nuevo.
Si necesitas mis datos otra vez me lo dices.
