Foro
Ya están los datos enviados.
- Comercial.Global_movistar17-12-2020Moderator
Hola AriadnaGámezNavarro,
Disculpa pero no hemos recibido el mensaje privado con los datos. Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.
Un saludo
Mercedes
- AriadnaGámezNavarro17-12-2020Mi vida cambió con el ADSL
Os los había enviado al correo que me habíais facilitado.
De todas maneras os acabo de enviar por mensaje privado el DNI del titular.
Si releéis mi mensaje ya sabéis qué facturas son las que necesito.
No me hagáis perder más el tiempo escribiendo lo mismo una y otra vez.
- Comercial-movistar17-12-2020Moderador Global Comercial
Hola AriadnaGámezNavarro
Sentimos todas las molestias con la facturación, vemos que ya se enviaron duplicados de las facturas afectadas el 17/07/2019, pero no obstante te hemos enviado duplicado de las tres últimas facturas emitidas.
Por privado te detallo los períodos cobrados hasta el 27/06/2019, donde como indicas tienes reclamaciones a tu favor por la no aplicación de promoción, pero en las dos últimas emitidas ya constaba aplicada.
Saludos
Toñi