FALSA ACUSACIÓN DE DEUDA
Hola, Recién recibo una carta dónde se me informa que se han emprendido acciones legales en contra de mi persona por una supuesta deuda de 317,61 € con Movistar. Llamo al teléfono que se me indica e...
Foro
Hola AriadnaGámezNavarro,
Disculpa pero no hemos recibido el mensaje privado con los datos. Si posicionas el puntero del ratón sobre nuestro avatar/nick-usuario, te debe aparecer un botón para enviar el mensaje de manera privada.
Un saludo
Mercedes
Os los había enviado al correo que me habíais facilitado.
De todas maneras os acabo de enviar por mensaje privado el DNI del titular.
Si releéis mi mensaje ya sabéis qué facturas son las que necesito.
No me hagáis perder más el tiempo escribiendo lo mismo una y otra vez.
Hola AriadnaGámezNavarro
Sentimos todas las molestias con la facturación, vemos que ya se enviaron duplicados de las facturas afectadas el 17/07/2019, pero no obstante te hemos enviado duplicado de las tres últimas facturas emitidas.
Por privado te detallo los períodos cobrados hasta el 27/06/2019, donde como indicas tienes reclamaciones a tu favor por la no aplicación de promoción, pero en las dos últimas emitidas ya constaba aplicada.
Saludos
Toñi
De acuerdo,
entonces acepto a proceder a pagar la parte que me toca por las facturas y que debo.
Cómo debo hacerlo?
Hola de nuevo,
Las opciones para realizar el pago son:
- oficinas: BBVA, Santander y Correos (consultar horarios)
- Cajeros BBVA y la Caixa (cualquier día a cualquier hora)
- Llamadas a 1004 (una para Fijo y otra para Móvil)
Saludos
Pilar
Hola AriadnaGámezNavarro,
Hemos recibido tus datos, nos ponemos con ello y te informamos.
Un saludo
Mercedes
