Financiacion de mi Iphone - Movistar Fusion

Hola! A mi me paso exactamente lo mismo, mi interés fue por un Xperia S, en el 1004 cero problemas, todo bonito, le enviáremos un código para que usted pueda ir a la tienda por su móvil, no tendra ninguuuun problema, bla bla bla....  Bueno, voy a la tienda, hacen la solicitud y rechazada, no tengo hipoteca, ni deudas, tengo contrato fijo, nomina mas de 1000 euros, del cabreo por el engaño llame al 1004 para que me ayudarán y para mi sorpresa respuestas negativas, que Movistar no se encarga de la financiación de terminales, que no es asunto de ellos bla, bla, bllas totalmente diferente a el día que contrate fusion, pues pensé! Me doy de baja y listo! Pues no, tengo contrato de permanencia 12 meses o tendre que parar 190 + IVA. Pues ahora estoy cabreado, me siento engañado, atado a una compañía, sin poder renovar mi móvil en fin. Alguna solución? 

Buenos días @lurtxo!!!!

Recuerda que no debes abrir varios hilos o postear en varios de ellos por el mismo motivo, ya que así se ralentiza el trabajo en la Comunidad. Te paso este enlace con las normas del foro :smileyhappy:

Respecto a tu caso, no es Movistar quien financia los terminales, ya que es la empresa financiera Finconsum quien lo gestiona, por lo que debes contactar con ellos para que te informen. El número de teléfono es 902115806 y su horario de 9 a 21:30 horas de Lunes a Sábado.

Un saludo!!!!!:smileywink:

Creo que Movistar poco podrá hacer. Movistar solo pone la mano pa llevarse la pasta del cacharro.

De toas maneras, es raro lo tuyo. A un amigo mio le aprobaron la financiación en cero coma con una nómina de 1000 pavos mondos y lirondos.

Nadie de Movistar piensa responderme????

He visto que algun trabajador de moviestar suele contestar en el foro. Por favor. Necesito ayuda!!!!!!!!!!!!

Buenos dias,

Vengo a explicar mi caso e indignacion con movistar.

Contraté movistar fusion en mi nueva casa para conseguir el Iphone 5 con financiacion. En el 1004 no me pusieron pegas, es mas me animaron ha hacerlo lo antes posible porque luego costaba conseguir un iphone porque los habia a cuentagotas. Dicho y hecho. Pongo Fusion en casa y empieza mi busqueda y captura del movil.
Cuando voy a mi tienda de movistar mas cercana, cual es mi sorpresa que habia mas de 10 moviles para la venta. Es un 24 de diciembre. Hacemos todos los papeleos para la financiacion y ayer dia 8 de Enero, me dicen que no la han aceptado. Todo esto porque llame yo a la tienda claro, sino, ni me entero.
Lo unico que me dicen es que no pueden hacer nada, que han hecho la solicitud 2 veces y las dos veces a sido anulada. Anulada?? ami?? no tengo deudas, ni hipoteca y tengo un salario fijo de mas de 1000€. Estoy indignadisima!!! Pero como es posbile?? A! pero claro, la primera factura ya ha llegado y cobrado por mi cuenta!!!! En fin!!!!

Necesito que alguien me ayude si se ha encontrado en el mismo caso, que me diga a donde puedo llamar, si a movistar, la caixa o visconsum (empresa que se encarga de la financiacion de los moviles de movistar). Algo así me han comentado....
Sino tomaré medidas legales y me vais a devolver todo lo invertido en esto, como me llamo lur.

Espero noticias vuestras

Buenos dias,

Vengo a explicar mi caso e indignacion con movistar.

Contraté movistar fusion en mi nueva casa para conseguir el Iphone 5 con financiacion. En el 1004 no me pusieron pegas, es mas me animaron ha hacerlo lo antes posible porque luego costaba conseguir un iphone porque los habia a cuentagotas. Dicho y hecho. Pongo Fusion en casa y empieza mi busqueda y captura del movil.
Cuando voy a mi tienda de movistar mas cercana, cual es mi sorpresa que habia mas de 10 moviles para la venta. Es un 24 de diciembre. Hacemos todos los papeleos para la financiacion y ayer dia 8 de Enero, me dicen que no la han aceptado. Todo esto porque llame yo a la tienda claro, sino, ni me entero.
Lo unico que me dicen es que no pueden hacer nada, que han hecho la solicitud 2 veces y las dos veces a sido anulada. Anulada?? ami?? no tengo deudas, ni hipoteca y tengo un salario fijo de mas de 1000€. Estoy indignadisima!!! Pero como es posbile?? A! pero claro, la primera factura ya ha llegado y cobrado por mi cuenta!!!! En fin!!!!

Necesito que alguien me ayude si se ha encontrado en el mismo caso, que me diga a donde puedo llamar, si a movistar, la caixa o visconsum (empresa que se encarga de la financiacion de los moviles de movistar). Algo así me han comentado....
Sino tomaré medidas legales y me vais a devolver todo lo invertido en esto, como me llamo lur.

Espero noticias vuestras

Buenos dias,

Vengo a explicar mi caso e indignacion con movistar.

Contraté movistar fusion en mi nueva casa para conseguir el Iphone 5 con financiacion. En el 1004 no me pusieron pegas, es mas me animaron ha hacerlo lo antes posible porque luego costaba conseguir un iphone porque los habia a cuentagotas. Dicho y hecho. Pongo Fusion en casa y empieza mi busqueda y captura del movil.
Cuando voy a mi tienda de movistar mas cercana, cual es mi sorpresa que habia mas de 10 moviles para la venta. Es un 24 de diciembre. Hacemos todos los papeleos para la financiacion y ayer dia 8 de Enero, me dicen que no la han aceptado. Todo esto porque llame yo a la tienda claro, sino, ni me entero.
Lo unico que me dicen es que no pueden hacer nada, que han hecho la solicitud 2 veces y las dos veces a sido anulada. Anulada?? ami?? no tengo deudas, ni hipoteca y tengo un salario fijo de mas de 1000€. Estoy indignadisima!!! Pero como es posbile?? A! pero claro, la primera factura ya ha llegado y cobrado por mi cuenta!!!! En fin!!!!

Necesito que alguien me ayude si se ha encontrado en el mismo caso, que me diga a donde puedo llamar, si a movistar, la caixa o visconsum (empresa que se encarga de la financiacion de los moviles de movistar). Algo así me han comentado....
Sino tomaré medidas legales y me vais a devolver todo lo invertido en esto, como me llamo lur.

Espero noticias vuestras