Fusión + Bar en verano...reclamación!
Buenas tardes,
Tengo contratado el fusión+Bar con futbol total en mi establecimiento. Durante los meses de verano, el paquete futbol total queda sin uso, ya que no hay liga.
Estoy interesado en cambiar el paquete contratado al de deportes, sin futbol total, ya que la diferencia de precio entre los dos paquetes es bastante importante.
Pues bien, tras comunicarme varias veces tanto por teléfono como por e-mail con el servicio de atención al cliente, me comunican que no es posible, que esa opción solo estaría disponible si fuese cliente de televisión por satelite, pero al resto de clientes no.
Por lo tanto, voy a estar pagando casi 300€ al mes por un paquete de televisión que no voy a usar. Igual que para particulares y clientes de satelite (según me han dicho) si que se puede descativar el paquete de futbol en verano, estaría bien que para los bares también estuviera disponible esa opción, ya que considero un abuso el coste del servicio para no poder disfrutar de la liga (ya que no hay).
A la espera de una respuesta, aprovecho para saludaros atentamente,
Hola Frassco81:
Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.
Tu última conexión es del 02-06-2016 0:16:10, así que imagino que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.
Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
