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Souto64
Más integrado que la RDSI
07-01-2025
Resuelto

Fusion - Mi Movistar (renovar dispositivo)

Buenas tardes, Tenía el plan Fusión y al acceder hoy me decía que ese plan ya no estaba disponible, por lo que lo he actualizado a Mi Movistar. Quería abonar la cuota de cancelacion de mi dispositi...
  • Avatar de Comercial-movistar
    09-01-2025

    Hola, Souto64.

     

    Para poder adquirir un nuevo dispositivo principal, primero se debe de completar el arrendamiento del dispositivo que ya tienes, sea a través de la compra del dispositivo o devolución del mismo, ya que no es posible cambiarlo directamente.

     

    Luego de lo anterior, el sistema te validará para permitirte adquirir un nuevo dispositivo asociado a tu contrato.

     

    Un saludo, Dairon.