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AOSYPTE
Yo probé el VDSL
24-06-2019

Gastos Extra en llamadas de fijo a móvil , cuando en mi tarifa indica que tengo 550 min. de llamadas a movil

Hola, he visto que se están generando gastos extras en llamadas de fijo a móvil , cuando en mi tarifa pone que tengo 550 min. de llamadas , son solo unos pocos minutos y ya van varios Euros , a razón de 20 o 25 céntimos el minuto. Esto pone en mi tarifa:

Mi tarifa
Fusión #0 Máxima Velocidad ADSL con Movistar+ en dispositivos (Sin desco)
Qué incluye
MÓVIL: -Línea 1: llamadas y SMS ilimitados y 10 GB -Línea 2: 0 cts/min y 200 MB INTERNET Y FIJO: -ADSL máxima velocidad -Llamadas ilimitadas a fijos y 550 min/mes -Cuota de línea incluida OTROS: -Movistar+ en tus dispositivos

13 Respuestas

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  • Avatar de Santiroca
    Santiroca
    Yo probé el VDSL
    24-06-2019

    AOSYPTE 

    Si tienes fusion 0 este no incluye los 550 minutos de llamadas a fijo a movil

    si te lo indica serà un error. En tal caso lo gastado te lo deberian devolver pero a partir de ahora piensa que serà de pago

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    24-06-2019

    Hola de nuevo,

     

    Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

     

    Saludos

    Pilar