Hackeo de Mi Movistar
Buenas tardes, me han hackeado la cuenta de acceso a Mi Movistar por lo que en estos momentos no puedo acceder a ella y cuando trato de restablecer mi contraseña aparece una dirección de correo @YO...
Foro
Los Hackeadores siguen llamándome pero es que además me han restringido el móvil y el fijo que no puedo llamar ni recibir llamadas. Por favor dense prisa y procuren inutilizar a esta gente o sus acciones por qué el acoso que hacen ya es demasiado.
Gracias.
Hola Antoni7,
Nos aparece que las líneas no tienen ningún bloqueo.
¿Sigues sin poder llamar y recibir llamadas desde la línea fija y móviles?
Un saludo. Marta.
Ahora las líneas no estan bloqueadas pero el principal problema no es este, es la imposibilidad de recuperar Mi movistar, sigue saliendo un correo falso que es el de los hackers. Por favor reseteen de una vez ese correo para que yo pueda recuperar mi cuenta.
Gracias.
Hola Antoni7,
Te hemos enviado un sms al móvil 63***83 para que puedas realizar el cambio de la dirección de correo electrónico.
Cualquier otra duda o consulta, nos lo indicas y te atenderemos encantados.
Un saludo. Marta.
Buenas tardes,
Después de no se cuantas llamadas, mails, mensajes por aquí y demás y sigue sin solución. La cuenta sigue hackeada y no veo que estéis haciendo absolutamente nada. Cómo es posible de que me han hackeado la cuenta de Mi Movistar, que no puedo recuperarla porque sale un correo FALSO cuándo le das a recuperar contraseña; tienen parte de mis datos y también han hecho suplantación de identidad a vosotros mismos pero parece que os da absolutamente igual. Después de algo más de 2 días y todo sigue igual? cómo es posible?
Realmente os importa lo mas mínimo vuestra seguridad y la de los clientes?
