Hackeo de Mi Movistar
Buenas tardes, me han hackeado la cuenta de acceso a Mi Movistar por lo que en estos momentos no puedo acceder a ella y cuando trato de restablecer mi contraseña aparece una dirección de correo @YO...
Foro
Hola, Antoni7
Gracias por atender nuestra llamada.
Como lo hablamos, tu correo electrónico se ha modificado correctamente. Recuerda no facilitar ningún dato personal en caso de que vuelvan a contactar contigo dichos hackers. Cualquier modificación que desees hacer, nos dices y desde nuestro foro te ayudaremos.
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos.
Laura.
Gracias por su respuesta.
Aunque más tarde de lo debido finalmente he podido recuperar mi cuenta de Mi Movistar. A modo de petición decir que sabiendo que padecéis este tipo de hackeos (yo he sido uno de tantos) por favor reforzar la seguridad poniendo mejores verificaciones o lo que haga falta pero que no les resulte a los hackers entrar tan fácilmente sólo con un par de datos personales.
P.D: No veo por ningún sitio el botón de "Aceptar como solución". Ya le hubiera dado en caso de verlo.
Hola Antoni7,
Cuando vas a responder un mensaje, al lado viene una opción que pone aceptar como solución.
Tomamos nota de lo que nos comentas, tus comentarios nos ayudan a mejorar.
Cualquier otra duda o consulta que tengas, vuelve a ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de atenderte.
Gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo. Marta.
