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MiguelLP
Más integrado que la RDSI
03-01-2025

Hola, segun mi contrato puedo pedir hasta 5 dispositivos pero me di en que no puedo porque tengo credito 0

Hola, no me dejan pedir un 3er dispositivo adicional, cuando en el contrato pone hasta 5 dispositivos. Me dicen que es que tengo credito 0, no me Dan otra explicación,     
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MiguelLP
Más integrado que la RDSI
03-01-2025

Hola, de que depende? Porque pago mis facturas todos los meses. Y no me aclaran el porqué no puedo añadir otro dispositivo 

 

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
03-01-2025

Hola, MiguelLP 

 

Entendemos lo que nos comentas, sin embargo, como te hemos indicado cada dispositivo está sujeto a un análisis de capacidad financiera, en caso de no disponer de dicha capacidad no será posible añadir otro dispositivo. 
 

Un saludo.

Michel.