Imposible contactar con el 1004 - Qué pasa?

Comercial-movistar Ya os he enviado el dato.

Hola, JesusLeoBolaños 

Por favor, envíanos por mensaje privado el número de la línea fija desde la cual estás llamando.

Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

Un saludo.

Andrés.

Comercial-movistar Quiero llamar al 1004 desde mi línea fija. Podéis comprobar por qué me sale a cada rato esa locución y no puedo contactar con ellos?

Hola, JesusLeoBolaños 

Te pedimos disculpas por las molestias.

Confírmanos si has intentado contactar desde otra línea telefónica y te pasa lo mismo. Por otra parte, si lo prefieres desde aquí te ayudamos con tu consulta.

Un saludo.

Andrés.

Comercial-movistar Acabo de probar a llamar desde el móvil y si que contacto con el 1004, pero desde el fijo no. Por qué pasa eso? Arreglarlo para que se pueda llamar desde ahí. 😡

Comercial-movistar Nada. La misma locución hoy. Hay alguien en el 1004 atendiendo las llamadas? Podéis confirmármelo? Y por qué está pasando esto? Se trata de un error o qué? 😡

Hola, JesusLeoBolaños 

De acuerdo y gracias a ti por hacer uso de la comunidad. Recuerda que estamos a tu disposición. 

Un saludo.

Heiner. 

Comercial-movistar Prefiero hablarlo por teléfono que por aquí. Ya llamo mañana. Gracias igualmente. 😀

Hola JesusLeoBolaños,

Lamentamos la demora en la atención al llamar al 1004.

Si tienes alguna consulta en la que podamos ayudarte desde aquí, nos comentas.

Un saludo. Marta.