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Pinitos
Yo probé el VDSL
04-06-2024
Resuelto

Imposible desactivar "recibir SMS gratuito con el nº de tfno. que te llamó y no pudiste responder"

Buenos días. Os pido ayuda una vez más y de nuevo en nombre de mi padre, titular del contrato, que por razones de edad y salud no está en condiciones de ocuparse de ello. Acudo a vosotros tras inten...
  • Avatar de Pinitos
    Pinitos
    05-06-2024

    Buenas tardes.

    Al fin se lo he podido desactivar, y he comprobado en su cuenta de Movistar que este servicio está efectivamente deshabilitado.

     

    Muchas gracias por todo, como siempre.

    Saludos

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Pinitos
Yo probé el VDSL
04-06-2024

Buenas tardes.

No, no he intentado hablar con el 22200. Lo haré esta tarde y te comentaré el resultado, Karen.

En cuanto a lo de los posibles cargos no puedo saberlo porque al pinchar en "recarga factura" siempre salta un mensaje de error en inglés que dice tener relación con problemas en un servidor, y no sale de ahí.

Muchas gracias por contestarme tan rápidamente.

Un saludo.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
04-06-2024

Hola, Pinitos 

 

Nos quedamos pendientes de tu confirmación respecto al servicio de llamadas perdidas. 

 

Por otra parte, vamos a validar lo que nos comentas del servicio de suscripción, por favor, envíanos en un mensaje privado los datos del titular del servicio.

- Nombre Cliente: 
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte: 
- Teléfono de contacto:

Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.

Saludos.
Karen.