Desactivar servicio GPRS

Buenos días,

Mi nombre es Pilar, y me he dado de alta en esta comunidad Movistar porque necesito que me ayuden en la tarea de desactivar  el servicio GPRS.

Necesitaría que alguien de este equipo  me desactive el GPRS, pues me están llegando cargos de 4€ sin saberlo en conexión a internet del móvil y sólo lo necesito para llamadas, no Internet.

También solicito la devolución de los importes cobrados por este concepto y que vuelvan a estar cargados en mi cuenta

Atentamente y a la espera de que me inviten a privado para dar mis datos, se despide dando gracias de antemano.

Un saludo

Pilar