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JOANGR67
Más integrado que la RDSI
06-09-2025
Resuelto

Desactivar GPRS

Hola

Necesito desconectar el servicio GPRS de mi línea ya que se están cobrando 4 euros díarios de conexión cuando solo lo utilizo para llamadas. Espero vuestra respuesta indicando si necesitais más datos para proceder a la desactivación.

Gracias

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    06-09-2025

    Hola JOANGR67 

     

    Hemos procedido a la desactivación del servicio de GPRS, recuerda que ya solo puedes conectar con Wifi.

     

    Pilar.

     

     

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    06-09-2025

    Hola JOANGR67 

     

    Hemos procedido a la desactivación del servicio de GPRS, recuerda que ya solo puedes conectar con Wifi.

     

    Pilar.

     

     

  • Avatar de JOANGR67
    JOANGR67
    Más integrado que la RDSI
    06-09-2025

    Hola PIlar

    El número de móvil es 68xxxx162.

     

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    06-09-2025

    Hola JOANGR67  y bienvenido a la comunidad Movistar.

     

    Facilítanos por privado el número de teléfono y tu DNI, gestionamos la baja de GPRS y te comentamos.

     

    Saludos Pilar.