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Pinitos
Yo probé el VDSL
04-06-2024
Resuelto

Imposible desactivar "recibir SMS gratuito con el nº de tfno. que te llamó y no pudiste responder"

Buenos días. Os pido ayuda una vez más y de nuevo en nombre de mi padre, titular del contrato, que por razones de edad y salud no está en condiciones de ocuparse de ello. Acudo a vosotros tras inten...
  • Avatar de Pinitos
    Pinitos
    05-06-2024

    Buenas tardes.

    Al fin se lo he podido desactivar, y he comprobado en su cuenta de Movistar que este servicio está efectivamente deshabilitado.

     

    Muchas gracias por todo, como siempre.

    Saludos

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
05-06-2024

Hola de nuevo, Pinitos Efectivamente, tal como comentas es mejor hacerlo desde una línea móvil de movistar o bien el mismo teléfono (donde está activado). Importante solo debes marcar los número 22200. Por favor, inténtalo de nuevo y nos comentas. Saludos, Xavier. 

Avatar de Pinitos
Pinitos
Yo probé el VDSL
05-06-2024

De acuerdo. En cuanto pueda lo haré así y os comento.

Muchas gracias

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-06-2024

    Hola, Pinitos 

     

    Perfecto, realiza la gestión desde el móvil y nos comentas.

     

    Un saludo.

    Karen.

    • Avatar de Pinitos
      Pinitos
      Yo probé el VDSL
      05-06-2024

      Buenas tardes.

      Al fin se lo he podido desactivar, y he comprobado en su cuenta de Movistar que este servicio está efectivamente deshabilitado.

       

      Muchas gracias por todo, como siempre.

      Saludos

      • Avatar de Comercial-movistar
        Comercial-movistar
        Moderador Global Comercial
        05-06-2024

        Hola, Pinitos 


        Nos alegra que tu consulta haya sido resuelta. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema. 

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        Saludos. 
        Karen.