Hola
Iba a contratar el pack de Movistar que tenía oferta especial por venir de otro operador por 45€ que me saltó en el banner de la web, pero intenté llamar y no he conseguido llegar a contactar con nadie para poder finalizarlo.
Ya me confirmasteis que tenía cobertura!
¿Qué puedo hacer?
Gracias
Hola parateapensar
Lamento el malestar generado con esta situación y tomamos nota de ello para aportarlo a nuestro área de mejoras. En lo que podamos ayudarte o informarte estamos por aquí.
Pilar.
Esto de las ofertas segmentadas según de donde vengan son un claro caos.
Entro a la web, me aparece un banner de promoción especial por 45€. Ahora resulta que como vengo de X operador no sirve.
Claridad ante todo. vaya chapuza.
He recibido la información que nos has enviado parateapensar. Te iré informando más detalles por privado.
Hola, parateapensar
Lamento las molestias.
Para poder ayudarte con las comprobaciones, es necesario que me facilites la siguiente información:
- Nombre completo.
- NIF, CIF, NIE o Pasaporte del titular.
- Teléfono de contacto.
- Dirección completa.
Para enviar un mensaje privado, solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
Un saludo.
Karen.
