Estimados,
Me dirijo a ustedes en relación con mi anterior servicio Fusión Movistar, el cual, según entiendo, ha sido descontinuado. Mi intención era migrar a la oferta actual de Movistar.
Durante el proceso de cambio, el estado inicial de mi pedido era "en curso". Sin embargo, he observado que ha cambiado a "incidencia". El número de pedido asociado a esta gestión es CO2607TP7VOTAQ.
Agradezco de antemano su atención y pronta resolución.
Donde se manda mensaje privado?
Comprendo lo que me indicas y lamento lo ocurrido.
Ten presente que para validar lo ocurrido, es necesario que nos envíes por mensaje privado los datos del titular del servicio (nombre completo, DNI, teléfono de contacto).
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor sobre nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje".
Un saludo.
Andrés.
Nooo me ayudaron i sigo igual desde el dia 7 qur todo el mundo se entere... encima en whats pasan de mi...
Esperamos que desde otro de nuestros canales de atención te hayan logrado ayudar.
Dairon.
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Un saludo, Dairon.
