Foro
OmarCubilloGarcia
18-09-2024Mi vida cambió con el ADSL
En mi Movistar.
Técnico-Movistar
19-09-2024Responsable Técnico
Hola OmarCubilloGarcia
En la pantalla de inicio de sesión, ¿has intentado recuperar la contraseña primero desde la página web antes de acceder a la aplicación?
También te recomendamos que desinstales y vuelvas a instalar la aplicación para asegurarte de que tienes la última versión.
En caso de que el problema persista, dejaremos constancia y pasaremos el caso al departamento encargado, quienes podrán ayudarte con esta gestión.
Un saludo, Juan C.