Hola taylordotcat
Hemos comprobado que el pedido sigue pendiente, por tal motivo no funciona correctamente.
Hemos realizado una gestión administrativa para regularizar la situación. Te pasamos por privado el número de gestión. En el momento que tengamos respuesta, nos pondremos en contacto contigo.
Saludos. Toñi
Gracias Comercial_movistar pero dudo que el problema de la potencia de fibra sea por lo que dices sobre el pedido (de que sigue en curso).
Igualmente ya está cursada la baja del servicio por desistimiento y mal funcionamiento del servicio (te he enviado el código de gestión que una compañera me indicó por teléfono).
Gracias igualmente por el seguimiento, se agradece mucho. Dejo esto abierto hasta que se confirme la regularización de la situación, es decir que el servicio de fibra esté dado de baja y sin cobros raros.
Hola taylordotcat
Estamos realizando el seguimiento de tu caso; te mantendremos informad@.
Un saludo
Gema
