Foro
Por favor, tal y como quedamos, envíen los recibos. Gracias
Hola ASFPERLA
Te hemos solicitado el envío del duplicado de ambas facturas, en un plazo de 3 a 6 días las recibirás por correo ordinario en tu domicilio.
Saludos Pilar.
- Comercial-movistar18-04-2025Moderador Global Comercial
Hola, ASFPERLA
Entendemos lo que nos comentas y te pedimos una disculpa por las molestias ocasionadas.
Desde la comunidad, mantenemos el seguimiento a la espera de que nos confirmes el recibido de las facturas en tu domicilio. En cuanto recibidas dichas facturas, por favor, nos dices.
Un saludo.
Andrés.
- ASFPERLA18-04-2025Yo probé el VDSL
No pienso volver a daros ni un solo dato personal mío, aunque imagino los tenéis todos que hasta sois capaces de enviar mensajes a mi hijo pequeño que jamás ha estado en vuestra compañía.
- Comercial-movistar16-04-2025Moderador Global Comercial
Hola ASFPERLA
Te ruego nos disculpes si se está demorando la entrega de las facturas, los plazos son aproximados. No obstante si lo deseas podemos enviarlas directamente a tu correo pero para ello necesitamos la documentación anteriormente solicitada.
Saludos Pilar.
- Comercial-movistar14-04-2025Moderador Global Comercial
Hola, ASFPERLA
Hemos recibido tus datos y enviado por mensaje privado información sobre tu consulta.
Un saludo.
Michel.
- Comercial-movistar14-04-2025Moderador Global Comercial
Hola, ASFPERLA
Vamos a verificar tu consulta sobre el envió de tus facturas, para ello es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:
- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:
- Dirección completa:Para enviar un mensaje privado solo tienes que pulsar aquí.
Un saludo.
Michel.
- ASFPERLA14-04-2025Yo probé el VDSL
Hola, no he recibido las facturas, eso si, he recibido una nueva notificación por otro importe indicando que me cortarán el suministro por no pagar. Espero envíen las facturas lo antes posible para poder terminar con esta pesadilla.
Todo esto sucede porque ESTAIS PASANDO RECIBOS A UNA CUENTA QUE NO EXISTE EN UN BANCO QUE NO EXISTE SIN UN SEPA FIRMADO. La cuenta desapareció en 2015 y el móvil es del 2022. Creo que no hace falta mucha más explicación.