Foro
Hola, no he recibido las facturas, eso si, he recibido una nueva notificación por otro importe indicando que me cortarán el suministro por no pagar. Espero envíen las facturas lo antes posible para poder terminar con esta pesadilla.
Todo esto sucede porque ESTAIS PASANDO RECIBOS A UNA CUENTA QUE NO EXISTE EN UN BANCO QUE NO EXISTE SIN UN SEPA FIRMADO. La cuenta desapareció en 2015 y el móvil es del 2022. Creo que no hace falta mucha más explicación.
Hola ASFPERLA
Te ruego nos disculpes si se está demorando la entrega de las facturas, los plazos son aproximados. No obstante si lo deseas podemos enviarlas directamente a tu correo pero para ello necesitamos la documentación anteriormente solicitada.
Saludos Pilar.
- Comercial-movistar18-04-2025Moderador Global Comercial
Hola, ASFPERLA
Entendemos lo que nos comentas y te pedimos una disculpa por las molestias ocasionadas.
Desde la comunidad, mantenemos el seguimiento a la espera de que nos confirmes el recibido de las facturas en tu domicilio. En cuanto recibidas dichas facturas, por favor, nos dices.
Un saludo.
Andrés.
- ASFPERLA18-04-2025Yo probé el VDSL
No pienso volver a daros ni un solo dato personal mío, aunque imagino los tenéis todos que hasta sois capaces de enviar mensajes a mi hijo pequeño que jamás ha estado en vuestra compañía.