Internet Satélite Rural
Buenos días hace unos meses instalé Internet por satélite rural, con la subvención de la Unión Europea para el satélite Hispasat, con Movistar y a la vez otro contrato con la empresa Eurona, y cual e...
Foro
Hola Toni58.
Comprobamos que nos consta el boletín abierto. Son los técnicos quienes están realizando el seguimiento y los que contactarán contigo tan pronto como sea posible. Lamentamos las molestias.
Un saludo.
Angela.
Buenos días otro capítulo más de esta serie en la que se siguen riendo del cliente:
- Domingo 11 de febrero a las 10 de la mañana, llamada telefónica del 1002, que entre las 13 y las 14 vendría un técnico a reparar la incidencia.
- 10,02 sms confirando la cita.
- 10,48 sms confirmando la cita.
10,50 otra llamada del 1002 conformando la cita
- Me quedo en casa y nadie aparece.
No quiero perder la compostura y decirles lo que pienso de verdad y les diré que es un verdadero despropósito.
Pero es que además la incidencia o avería de la que hablan no es del satélite rural, si no del internet por cobre que aun tengo en casa.
Y ya el colmo es que el sábado me vuelve a llamar Eurona para decirme que no solo me cambian los dispositivos de la instalación que tengo con ellos si no que me aumentan a 200 Mb, con el mismo coste.
No entiendo nada, el mismo programa y Uds., ni repoaran ni sustituyen la instalación, ni mucho menos aumentan la capacidad de internet; tendré que ir ya pensando en medidas legales ante tanta tomadura de pelo.
