hola Toni58
Somos conscientes de las molestias que esta situación te está ocasionando y te pedimos disculpas por ello. Como te indicamos anteriormente tu servicio esta instalado por cobre ADSL, no por internet satélite.
Tienes en estos momentos pendiente una visita de técnico para solucionar la incidencia que presenta en tu línea de cobre. Ya hemos reiterado la avería para que se desplacen lo antes posible, debes estar pendiente al móvil porque te llaman para registrar horario de la visita.
Quedamos atentos a cualquier otra consulta.
Un saludo.
Sandy.