linea movil con DNI falso
Buenos días: Al ir a contratar un nuevo servicio con Movistar en una tienda me dicen que con mi DNI figura una linea de movil que están reclamando un importe sin pagar aproximado de 700 €. Le indico...
Foro
De momento sigo sin respuesta tic tac tic tac...... Lo único que han hecho es mandarme 2 mensajes que me han ascendido de aprendiz de cinturon amarillo a verde ¿¿¿¿¿¿¿ esto es una broma???? o es la seriedad que tiene Movistar y su atención al cliente : Donde vas , manzanas traigo.
Eso si, sobre mi problema y la solución no se sabe nada y sobre los datos urgentes que he pedido que me faciliten de la UNIDAD ( telefono directo, mail) que está revisando el caso para contactar directamente con ellos y saber como están las gestiones , tampoco me lo han faciltado.
Y como dicen los politicos: los de Movistar ni están ni se les espera.
En fin........
Yo creo que lo tuyo más que "reclamable" ya es denunciable
Gracias Zizuk por tu aportación!!! lo de la denuncia ya lo estoy barajando pero esperare antes un tiempo prudencial. Si al final los que salen perdiendo son ellos , iba a contratar un producto nuevo y me encuentro con este " marrón " que no es mi culpa y que encima no me solucionan y no hago más que perder el tiempo, por lo que ni contrataré ese nuevo producto y encima los productos que tengo los daré de baja , tenemos telefonica en la familia hace unos 40 años y difundiré lo ocurrido en mi entorno para que también den de baja sus productos.
