Llamada telefónica para avisar sobre próxima deshabilitación de router
Buenas tardes.
He recibido una llamada de una persona que se ha identificado como del Servicio Técnico de Movistar. Esta persona ha dicho que, en base a una revisión que están haciendo, han visto que disponemos de un modelo viejo de router con sólo 4G, el cual va a ser deshabilitado próximamente, perdiendo el servicio.
Esta llamada ha sido, cuando menos, rara. Un router instalado en julio de 2023, ¿no tiene ya capacidad para 5G? Usamos red wifi en los móviles y nos podemos conectar a 5G, algo que no parecía entender la persona que nos ha llamado.
El router que nos instalaron es Router Smart WiFi HGU Mitrastar GPT-2541GNAC. No es lo más moderno, pero tiene capacidad para 5G, ¿no?
Entonces, mi pregunta es la siguiente: ¿A qué ha venido esa llamada telefónica? ¿Van a deshabilitar estos router y, en consecuencia, quedarnos sin servicio?
Espero una aclaración. Un saludo.
Buenas RosaFernández
Realmente raro, teniendo en cuenta que parte de las cosas que nos comentan ni siquiera tiene sentido. Con lo que o es una [...] la llamada o no se ha entendido algo bien.
Para empezar, los Router no tienen tecnología 4G, ni 5G, ni 3G, ni 2G... Los Router WIFI pueden emitir en diferentes bandas de frecuencia según la tecnología del Router. Actualmente lo normal son Router de doble banda que pueden emitir e la banda de 2.4GHz y en la banda de 5GHz. Esto no tiene nada que ver con 4G, 5G ni otros términos que sí asociamos a la telefonía móvil.
El HGU modelo que indicas es un Router WIFI5 de doble banda, que emite tanto en la banda de 2.4GHz como en la banda de 5GHz. Es cierto que actualmente Movistar tiene en distribución el HGU6, que es WIFI6. Este Router más nuevo que el anterior emite exactamente igual en 2.4GHz y en 5GHz. La principal diferencia es que hace uso de un estándar WIFI más actual, WIFI6 (802.11ax) en vez de WIFI5 (802.11ac)
Tampoco tiene el menor sentido que te digan que va a ser "deshabilitado". Movistar no deshabilita ningún Router, ni ninguna opción que pueda tener un Router. Aun cuando Movistar sustituyese el 100% de todos los HGU, como el tuyo, no deshabilitaría nada, ni el uso de los HGU ni mucho menos impedir que los HGU pudiesen emitir en la banda de frecuencia de 5GHz. Ojo!! WIFI5 no tiene nada que ver con emitir o no en la banda de 5GHz, es la nomenclatura que se hace ahora para diferenciar los diferentes estándares WIFI. WIFI4 podía emitir también en 5GHz.
Saludos.
