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Avatar de fjfpae1950
fjfpae1950
Yo probé el VDSL
25-02-2013
Resuelto

Llevo más de 3 semanas esperando a que instalen la fibra óptica...

Buenas.   El día 4 de Febrero contraté Fusión Fibra 100MB y me dieron de fecha para hacer la instalación el pasado día 19 de Febrero martes. Llamé el lunes al 1004 porque vivo sólo, trabajo, y hast...
  • Avatar de JesusL-Movistar
    JesusL-Movistar
    08-03-2013

    Hola fjfpae1950,

     

    Gracias a ti

     

    Sobre lo de añadir fusiones adicionales, te pongo el enlace donde viene la solicitud, si tienes dudas me das por privado los números y te lo gestiono yo, como veas

     

    Sobre lo del wifi, cuando hicieron el cambio a fibra debieran de habérselo llevado, voy a ver como lo arreglo

     

    Saludos

Avatar de mariaii
mariaii
Mi vida cambió con el ADSL
06-03-2013

Hola


Si no te ponen el servicio de internet que has contratado, puedes solicitar la baja de Movistar sin penalización por incumplimiento de contrato por parte del operador, yo tuve ese problema hace tiempo con otra compañía y así me lo hicieron desde la ocu, con estos estoy en la misma, de momento tengo una queja enviada porque no me están cumpliendo el contrato (el día 1 empecé yo con los trámites y sigo sin internet), si veo que siguen sin contestar pediré la baja sin penalización, la abogada de la ocu me confirmó que se puede hacer así con ellos. Consejo: Hazte socio de la ocu, ayudan un montón con estas empresas de impresentables!