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isantest
Más integrado que la RDSI
30-10-2026

Mal paso de Fusión a mi Movistar

Ante los reiterados avisos de que mi contrato de Fusión con Todo el Fútbol estaba obsoleto, hace una semana pedí la migración a miMovistar con Futbol Total, con el resultado de pagar lo mismo por los mismos productos.

Me he puesto a estudiar la contratación de Multiplus y veo con sorpresa que con el cambio de contrato me costaría 9,87€/mes mientras que sin haberlo hecho el coste sería 0€/mes según las condiciones comerciales que pueden verse en la web.

He recurrido a Atención al Cliente y no me ofrecen ninguna solución. ¿Este es el trato que ofrece Movistar a los clientes más antigüos? ¿Puede haber muchos clientes más en mi situación?

fusion

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    30-10-2026

    Hola, isantest 


    Bienvenid@ a la Comunidad Movistar. 

     

    Entiendo lo que nos comentas. Los contratos de Fusión, que actualmente se encuentran cerrados comercialmente, incluían el servicio Multi+ sin coste adicional. Sin embargo, en las modalidades actuales de miMovistar, este servicio tiene un coste de 9,87 €/mes.

     

    Por ello, al realizar la migración a miMovistar, las condiciones comerciales asociadas a determinados servicios adicionales pueden variar respecto a las que tenías contratadas anteriormente. Lamentamos las molestias que esta situación te haya podido ocasionar.

     

    Un saludo.

    Karen.