PASO COBRE A FIBRA

Hola, goa.

Te agradecemos por confírmanos que se ha realizado la instalación y nos alegra saber que ya puedes disfrutar de tu servicio de Fibra.

¿Podemos ayudarte en algo más?

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

Saludos.

Dairon.

Hola, goa 

Entendemos lo que nos comentas y lamentamos las molestias ocasionadas, te informamos que recientemente hemos realizado una gestión interna para que el área encargada nos pueda brindar información sobre tu pedido y puedan agilizar dicho proceso. 

Un saludo.

Michel. 

Ya, pero tanto retraso no es normal. Entiendo que tenéis que presionar de alguna manera para que lo gestionen de una vez, pues ya van 6 meses sin servicio.

Hola, goa 

Te informamos el área encargada continua trabajando en tu caso para la instalación de tu servicio. Recuerda que desde nuestra parte, continuamos con el seguimiento de tu pedido y una vez tengamos alguna novedad te informaremos.

Un saludo.

Michel. 

Hola, seguimos igual, sin servicio ni noticias. Por favor, reclamen a quien corresponda.

Hola, goa 

Entendemos lo que nos comentas y lamentamos las molestias ocasionadas de momento no tenemos novedades sobre el área encargada. Cualquier novedad te informaremos. 

Un saludo.

Michel. 

Hola, 

Seguimos sin servicio. Por favor, exijan de una vez a la empresa que tiene que venir a instalar la CTO y la fibra que lo gestionen de una vez. Me consta que es la empresa CIRCET y es vergonzoso que nos tengan sin servicio desde el mes de marzo y ustedes lo permitan. No es aceptable decir a estas alturas, después de meses que no les han contestado del área de planta externa, como nos vienen diciendo en los últimos mensajes. Tendrán que escalar el asunto y darnos una solución efectiva de una vez. 

Quedamos pendientes. 

Hola, goa 

Lamentamos informarte que no nos han contestado del área de planta externa responsable de la actuación.

En el momento en que haya novedades te informaremos.

Un saludo 

Seguimos sin servicio, esto no es normal, llevamos desde el mes de marzo esperando.

Hola, goa.

De momento estamos a la espera de que el área técnica encargada de los trabajos de plata externa nos facilite más información sobre las obras.

Un saludo, Dairon.