Hola, goa
Lamentamos la demora, nos encontramos analizando tu caso a detalle y continuamos a la espera de obtener alguna actualización o novedad sobre tu pedido.
Un saludo.
Karen.
Hola, goa
Te informamos el área encargada continua trabajando en tu caso para la instalación de tu servicio. Recuerda que desde nuestra parte, continuamos con el seguimiento de tu pedido y una vez tengamos alguna novedad te informaremos.
Un saludo.
Michel.
Ya, pero tanto retraso no es normal. Entiendo que tenéis que presionar de alguna manera para que lo gestionen de una vez, pues ya van 6 meses sin servicio.
Hola, goa.
Te agradecemos por confírmanos que se ha realizado la instalación y nos alegra saber que ya puedes disfrutar de tu servicio de Fibra.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos.
Dairon.
Hola, goa
Entendemos lo que nos comentas y lamentamos las molestias ocasionadas, te informamos que recientemente hemos realizado una gestión interna para que el área encargada nos pueda brindar información sobre tu pedido y puedan agilizar dicho proceso.
Un saludo.
Michel.
