Foro

Avatar de NIKKIS
NIKKIS
Yo probé el VDSL
06-12-2019
Resuelto

))))))))Me cobran SMS cuando no debia ser asi por contrato

Ayer dia 5 de diciembre me han vuelto a cobrar 1 euro por un SMS (mensaje de texto) a mi primo que tambien es de Movistar+. Era cortisimo de un saludo.   ANTECEDENTES: Hace poco me cambié a FUSIO...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    17-12-2019

    Hola NIKKIS

     

    Gracias a ti por contar con la Comunidad y por tus palabras 😉

     

    Contacta de nuevo cuando lo necesites.

     

    Un saludo

    Cristina

Avatar de Comercial_movistar
Comercial_movistar
Moderator
13-12-2019

Hola NIKKIS

 

Hemos procedido a generar la reclamación 2196642501 para que la estudien desde el departamento de facturación, en un plazo máximo de 15 días será gestionada y se pondrán en contacto contigo.

 

Saludos. Toñi

Avatar de NIKKIS
NIKKIS
Yo probé el VDSL
15-12-2019

Muchas gracias. Estare penduente de ello. Sois todos muy amables.