ME DAN DE BAJA SIN PREVIO AVISO
Buenas tardes. Os pondre en antecedentes para que se entienda el hilo y la "buena" gestion por parte de los empleados de Movistar. El dia 3 de Noviembre tras varias reclamaciones sobre el Router Mi...
Foro
Como ya no me fió de nadie que me responde tras el teléfono me gustaría saber si desde este soporte podríais confirmarme si efectivamente esa reactivacion se esta llevando a cabo o por el contrario ha sido un balón mas fuera por vuestra parte.
La operación realizada por esta supervisora (Amparo de Santander ) es la siguiente 69432 y según me ha dicho es el numero de gestión mediante la cual ha solicitado la reactivacion . El código de la llamada que hemos hecho registrando todos los datos es el siguiente: 1811426540151121151
Hola @JRBG. Bienvenid@ a la Comunidad Movistar
Te pedimos disculpas por las molestias :smileysad:, para poder gestionar tu consulta agradecemos envíes un mensaje privado con los números de teléfono y el DNI del titular de las líneas.
Un saludo!
Pury :smileyhappy:
Datos enviados
Saludos
Parace que lo de tener suerte y que me lo cogiera una Supervisora se va a quedar en pura anecdota....Es una lastima que con la tasa de paro que hay en España tengan trabajando a esta panda de incompetentes
Ahora resulta que nisiquiera existe ese numero de incidencia que me abrio la "supervisora" y que lo unico que hicieron ayer la banda de ineptos que me cogio el tlf fue mandar una orden de cancelacion de baja.....cosa que llevo solicitando desde el dia 6 de Noviembre....y al final habeis dado lugar a que me quede sin linea....
Acabo de llamar otra vez y ahora me decis que la reconexion no se puede hacer , que pueden pasar hasta 30 dias sin linea hasta que se cancele definitivamente.....como podeis ser tan INCOMPETENTES y MENTIROSOS
A tomar por saco, al final he decidido que siga la baja su curso, he solicitado la ref par adevolver todos los aparatos y espero no volver a saber mas de vosotros en mucho tiempo.....BUEN TRABAJO, FELICIDADES POR LA BUENA GESTION QUE HABEIS REALIZADO, si no fuera por lo que es hace muchiiiisimos años que estarias fuera del mercado de telecomunicaciones
Hola @JRBG
Hemos recibido por mensaje privado los datos solicitados, revisamos la información y en breve te respondemos
Un saludo!
Pury :smileyhappy:
